Müteahhit sitesinde hangi iddiaları yazamazsınız?
Reklam kuralları 1 Ağustos 2026'da değişti ve en çok inşaatı etkiledi: "çevre dostu" demek artık belge istiyor.
Son güncelleme: 30 Ağustos 2026
İspat yükü sizde: 6502 sayılı Kanun m.61/6 — "Reklam verenler ticari reklamlarında yer alan iddiaların doğruluğunu ispatla yükümlüdür." Kurul iddianızın yanlış olduğunu kanıtlamak zorunda değil; siz doğru olduğunu kanıtlamak zorundasınız. 1 Ağustos 2026'dan beri çevresel iddialar yetkili veya akredite kuruluş belgesi istiyor.
Ticaret Bakanlığı'nın kendi sayfasına dikkat. Bakanlığın ön ödemeli konut duyuru sayfası ve ekindeki PDF, azami teslim süresini 36 ay gösteriyor. Bu 2014 tarihli, güncellenmemiş bir metin. 7392 sayılı Kanunla (yürürlük 1/10/2022) süre 48 aya çıktı ve sözleşmeden dönme tazminatı tek oranlı %2'den kademeli %2 / %4 / %6 / %8'e geçti. Sözleşme veya site metni yazarken o sayfaya göre hareket etmeyin.
1 Ağustos 2026: yeni reklam kuralları
Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği değişikliği Resmî Gazete 1/7/2026, sayı 33297'de yayımlandı ve 1 Ağustos 2026'da yürürlüğe girdi. İnşaat sitelerini doğrudan ilgilendiren dört başlık:
- Çevresel beyanlar belgeli olmak zorunda. "Yeşil bina", "çevre dostu", "sıfır atık", "karbon nötr" gibi iddialar yetkili veya akredite kuruluştan alınan belgeyle ispatlanmalı. İnşaat sektöründe en riskli alan burası.
- Tüketici değerlendirmeleri yalnızca doğrulanabilir deneyime dayanıyorsa yayımlanabilir. Uydurma referans zaten yasaktı; artık doğrulanabilirliğini gösteremediğiniz gerçek yorum da risk.
- Yapay zekâ ile üretilmiş insan görünümlü karakterler ve gerçek kişilerin dijital kopyaları açıkça belirtilmeli. Görselleştirme ve render üreten firmalar için önemli.
- İndirimli satışta önceki fiyat, son 10 günün (eskiden 30 gün) en düşük fiyatına göre belirlenir.
İspat külfeti nasıl işliyor
Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği'nin ispat külfetini düzenleyen maddesi şunları istiyor:
- Doğrulanabilir olgularla ilgili tanımlama, iddia ya da örnekli anlatımlar bilimsel geçerliliği olan bilgi ve belgelerle kanıtlanmalıdır
- Karşılaştırmalı reklamlardaki iddialar her hâlükârda üniversitelerin ilgili bölümlerinden veya akredite ya da bağımsız araştırma, test ve değerlendirme kuruluşlarından alınmış belgelerle kanıtlanmalıdır
- Reklam verenler, denetimle yetkili olanlara bu belgeleri sunmakla yükümlüdür
Somut olarak: "Türkiye'nin en çok tercih edilen müteahhidi", "%40 enerji tasarrufu", "deprem yönetmeliğinin iki katı dayanım", "bölgenin en hızlı teslim eden firması", "birinci sınıf malzeme" — bunların hepsi belgelenebilir olmak zorunda. Belgeniz yoksa yazmayın. "X firmasından daha…" biçimindeki karşılaştırmalı iddialar için akredite kuruluş raporu zorunlu.
Reklam Kurulu ne yapabilir
- Reklamın durdurulması
- Aynı yöntemle düzeltme
- İdari para cezası
- Gerekli hâllerde üç aya kadar tedbiren durdurma
- Tekerrürde ceza on katına kadar artırılabilir
Kurul bunları birlikte veya ayrı ayrı verebilir; kararlar Kurul'un internet sitesinde yayımlanır.
Bir yaptırım artık yok: Anayasa Mahkemesi (E.2022/70, K.2023/152), 6502 sayılı Kanun m.77/12'nin ilgili cümlelerini iptal etti; iptal 27 Temmuz 2024'te yürürlüğe girdi. Kurul, internetteki ihlaller için erişim engelleme kararı veremiyor. Diğer yaptırımlar duruyor.
Ön ödemeli konut satışı
Dayanak: 6502 sayılı Kanun m.40–46 ve Ön Ödemeli Konut Satışları Hakkında Yönetmelik (RG 27/11/2014, sayı 29188). Esaslı hükümler 7392 sayılı Kanunla değişti, 1 Ekim 2022'de yürürlüğe girdi.
| Konu | Yönetmelik | Kural |
|---|---|---|
| Ön bilgilendirme formu | m.5 | Sözleşmeden en az 1 gün önce, en az 12 punto, açık ve okunabilir |
| Sözleşmenin şekli | m.6 | Kat irtifakı devrinin tüketici lehine tapuya tescili ile birlikte yazılı sözleşme veya noterde düzenleme şeklinde satış vaadi. Aksi hâlde sözleşme geçersiz. |
| Yapı ruhsatı | m.6 | Ruhsat alınmadan ön ödemeli konut satış sözleşmesi yapılamaz |
| Cayma hakkı | m.8 | 14 gün, gerekçesiz, cezai şartsız; bildirim noter aracılığıyla |
| Sözleşmeden dönme | m.9 | 24 aya kadar gerekçesiz; tazminat kademeli |
| Azami teslim süresi | m.10 | En çok 48 ay |
| Teminat | m.12 | 30 ve üzeri konutlu projelerde satışa başlamadan önce zorunlu |
Dönme tazminatı kademeli
| Sözleşmeden itibaren | Azami tazminat |
|---|---|
| 0 – 3 ay | Sözleşme bedelinin %2'si |
| 3 – 6 ay | %4 |
| 6 – 12 ay | %6 |
| 12 – 24 ay | %8 |
İade en geç 90 gün içinde yapılır. Satıcının yükümlülüğünü hiç veya gereği gibi yerine getirmemesi, tüketicinin ölümü veya ödeme gücünü yitirmesi gibi hâllerde hiçbir bedel talep edilemez.
Şekil şartındaki geçersizlik tek yönlü işliyor. 6502 m.41: satıcı, sonradan sözleşmenin geçersizliğini tüketicinin aleyhine olacak şekilde ileri süremez. Yani şekle uymamanın riski tamamen müteahhidin üzerinde: alıcı geçersizliğe dayanabilir, siz dayanamazsınız.
Enerji Kimlik Belgesi
Dayanak: 5627 sayılı Enerji Verimliliği Kanunu ve Binalarda Enerji Performansı Yönetmeliği (RG 5/12/2008, sayı 27075), m.25. Son değişiklik RG 24/6/2025.
"Binalar veya bağımsız bölümlere ilişkin alım, satım ve kiraya verme ile ilgili iş ve işlemlerinde enerji kimlik belgesi düzenlenmiş olması şartı aranır."
- Mal sahibi belgenin bir suretini alıcıya veya kiracıya vermek zorundadır
- Geçerlilik süresi 10 yıl
- Yeni binalar: 1/1/2011'den beri — yapı kullanma izni alınmadan önce
- Mevcut binalar: 1/1/2020'den beri (bazı kaynaklardaki 2/5/2017 tarihi eskidir, 2017'de ertelenmiştir)
Yetki belge numarasını sitede göstermek zorunlu mu?
Hayır. Yapı Müteahhitlerinin Sınıflandırılması ve Kayıtlarının Tutulması Hakkında Yönetmelik m.5/1, numaranın kullanılacağı yerleri sınırlı olarak sayıyor:
"Bu numaranın yapı ruhsatında, yapı kullanma izin belgesinde ve yapım işleri sözleşmelerinde kullanılması zorunludur."
Bu üç yer dışında zorunluluk yok — internet sitesi, reklam ve ilan için yükümlülük bulunmuyor. Ama göstermek iyi bir fikir: numara YAMBİS üzerinden sorgulanabildiği için doğrulanabilir bir güven işaretidir ve rakiplerin çoğu göstermez.
Sitede yayımladığınız anda o bilgi ticari reklam kapsamına girer ve doğru olmak zorundadır. İptal edilmiş veya yanlış bir numara yayımlamak Reklam Kurulu yaptırımına konu olabilir.
Sık sorulanlar
Sitemde "çevre dostu proje" yazabilir miyim?
Teslim süresi 36 ay mı 48 ay mı?
Müşteri yorumu koyabilir miyim?
Reklam Kurulu sitemi kapatabilir mi?
Kaynaklar
- 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun m.40–46, m.61/6, m.77/12; 7392 sayılı Kanun (yürürlük 1/10/2022).
- Ön Ödemeli Konut Satışları Hakkında Yönetmelik — RG 27/11/2014, sayı 29188; m.5, 6, 8, 9, 10, 12.
- Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği — RG 10/1/2015, sayı 29232; değişiklik RG 1/7/2026, sayı 33297 (yürürlük 1/8/2026).
- Binalarda Enerji Performansı Yönetmeliği — RG 5/12/2008, sayı 27075, m.25; değişiklik RG 24/6/2025.
- Yapı Müteahhitlerinin Sınıflandırılması ve Kayıtlarının Tutulması Hakkında Yönetmelik — RG 2/3/2019, sayı 30702, m.5.
- Anayasa Mahkemesi E.2022/70, K.2023/152 — iptal 27/7/2024'te yürürlükte.
- Bu sayfa bilgilendirme amaçlıdır, hukuki görüş değildir.
İnşaat sitesi kurarken
Biz müteahhit sitesi kurarken iddia yerine olgu yazıyoruz: "en iyi" değil, proje künyesi — ada/parsel, yapı denetim kuruluşu, enerji sınıfı, sözleşmedeki teslim tarihi. Doğrulanabilir bilgi hem mevzuata uygun hem de alıcıyı ikna eden şey.
Örnek inşaat şablonuna bakın — yedi sayfalı, satın alma süreci ve hakların anlatıldığı ayrı bir sayfası var — veya kapsamı konuşalım.